Troubleshooting Fendous PLS

Encountering an issue with Fendous PLS? We’re here to help you resolve it quickly and efficiently. Below you'll find solutions to common problems and steps for troubleshooting. If you need further assistance, our support team is always ready to assist you.

Common Issues and Solutions

1. Login Problems

Forgot Password: Click on the "Forgot Password" link on the login page to reset your password.
Incorrect Credentials: Ensure you are using the correct email and password combination. Check for typos and case sensitivity.
Account Lockout: After multiple failed login attempts, your account may be temporarily locked. Wait 15 minutes before trying again or contact support.

2. Data Sync Issues

Check Internet Connection: Ensure your device is connected to the internet.
Update Application: Ensure you are using the latest version of Fendous PLS.

3. Slow Performance

Clear Cache: Clear your browser or app cache to free up space and improve performance.
Close Unnecessary Applications: Close other applications that might be consuming system resources.
Reboot Device: Restart your device to refresh system processes.

4. Missing Data

Search Function: Use the search bar to locate missing data entries.
Filter Settings: Check your filter settings to ensure the data is not being excluded.
Restore Backup: If data was accidentally deleted, use the restore backup feature under "Settings".

5. Feature Not Working

Update Software: Ensure you have the latest updates installed.
Check Permissions: Verify that you have the necessary permissions to access the feature.
Restart Application: Close and reopen the application to reset its state.

Advanced Troubleshooting

1. Error Codes

Error 101: Connection Timeout: Check your internet connection and try again.
Error 202: Data Sync Failed: Retry syncing or contact support if the issue persists.
Error 303: Access Denied: Ensure you have the correct permissions or contact your administrator.

2. Reinstall Application

Backup Data: Before uninstalling, ensure all data is backed up.
Uninstall: Remove the application from your device.
Reinstall: Download and install the latest version from our website or app store.
Restore Data: Use the backup to restore your data.

Contact Support

If you can’t find a solution here, our support team is ready to assist you.

Email: support@fendous.dk
Phone: +45 29811860

FAQs

What should I do if I can't log in? Check your internet connection, reset your password, and ensure you're using the correct login details.
How can I improve the performance of Fendous PLS? Clear your cache, close unnecessary applications, and restart your device.
How do I restore deleted data? Contact Support at support@fendous.dk
What does Error 202 mean? It indicates a data sync failure. Retry syncing or contact support if the issue persists.
How can I contact support? Reach out via email at support@fendous.dk, call us at +45 29811860

Fejlfinding af Fendous PLS

Støder du på et problem med Fendous PLS? Vi er her for at hjælpe dig med at løse det hurtigt og effektivt. Nedenfor finder du løsninger på almindelige problemer og trin til fejlfinding. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er vores supportteam altid klar til at hjælpe dig.

Fælles problemer og løsninger

1. Log ind problemer

Glemt adgangskode: Klik på linket "Glemt adgangskode" på login-siden for at nulstille din adgangskode.
Forkerte legitimationsoplysninger: Sørg for, at du bruger den korrekte kombination af e-mail og adgangskode. Tjek for tastefejl og følsomhed for store og små bogstaver.
Kontolåsning: Efter flere mislykkede loginforsøg kan din konto være midlertidigt låst. Vent 15 minutter, før du prøver igen, eller kontakt support.

2. Problemer med datasynkronisering

Tjek internetforbindelse: Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet.
Opdater applikation: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Fendous PLS.

3. Langsom ydeevne

Ryd cache: Ryd din browser- eller app-cache for at frigøre plads og forbedre ydeevnen.
Luk unødvendige applikationer: Luk andre applikationer, der muligvis bruger systemressourcer.
Genstart enhed: Genstart din enhed for at opdatere systemprocesser.

4. Manglende data

Søgefunktion: Brug søgelinjen til at finde manglende dataindtastninger.
Filterindstillinger: Tjek dine filterindstillinger for at sikre, at dataene ikke udelukkes.
Gendan sikkerhedskopiering: Hvis data blev slettet ved et uheld, skal du bruge funktionen til gendannelse af sikkerhedskopiering under "Indstillinger".

5. Funktionen virker ikke

Opdater software: Sørg for, at du har de seneste opdateringer installeret.
Tjek tilladelser: Bekræft, at du har de nødvendige tilladelser for at få adgang til funktionen.
Genstart applikation: Luk og genåbn applikationen for at nulstille dens tilstand.

Avanceret fejlfinding

1. Fejlkoder

Fejl 101: Forbindelsestimeout: Tjek din internetforbindelse, og prøv igen.
Fejl 202: Datasynkronisering mislykkedes: Prøv at synkronisere igen, eller kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Fejl 303: Adgang nægtet: Sørg for, at du har de korrekte tilladelser, eller kontakt din administrator.

2. Geninstaller programmet

Sikkerhedskopier data: Før du afinstallerer, skal du sikre dig, at alle data er sikkerhedskopieret.
Afinstaller: Fjern programmet fra din enhed.
Geninstaller: Download og installer den seneste version fra vores hjemmeside eller app store.
Gendan data: Brug sikkerhedskopien til at gendanne dine data.

Kontakt support

Hvis du ikke kan finde en løsning her, er vores supportteam klar til at hjælpe dig.

E-mail: support@fendous.dk
Telefon: +45 29811860

Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan logge ind? Tjek din internetforbindelse, nulstil din adgangskode, og sørg for, at du bruger de korrekte loginoplysninger.
Hvordan kan jeg forbedre ydeevnen af Fendous PLS? Ryd din cache, luk unødvendige programmer, og genstart din enhed.
Hvordan gendanner jeg slettede data? Kontakt Support på support@fendous.dk
Hvad betyder fejl 202? Det indikerer en datasynkroniseringsfejl. Prøv at synkronisere igen, eller kontakt support, hvis problemet fortsætter.
Hvordan kan jeg kontakte support? Kontakt os via e-mail på support@fendous.dk, ring til os på +45 29811860